個人情報の取り扱いについて

合同会社SHISAKU（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令およびガイドラインを遵守し、取得した個人情報を以下のとおり適正に取り扱います。

1. 個人情報の取得・利用・提供の基本方針

• 適法かつ公正な手段による取得 … 不正な手段によらず、適法かつ公正な方法で個人情報を取得します。
• 利用目的の明示・通知 … 個人情報の取得時に利用目的を明示するか、本ページ等で公表し、その範囲内で利用します。
• 第三者提供時の手続 … 法令に定めのある場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
• 継続的な見直し・改善 … 個人情報の取扱いおよび安全管理措置について、法令や社会情勢の変化等を踏まえ、継続的な見直し・改善に努めます。

2. 取扱う個人情報と利用目的

当社が取得・利用する主な個人情報とその利用目的は以下のとおりです。

• お客様情報 … 当社が提供する各種サービス （例：不動産の仲介・管理事業、ウェディングムービー等のコンテンツ制作事業、その他当社が提供するサービス） に関して、次の目的で利用します。
  • 物件・商品・サービスに関するご案内・ご提案・見積もり
  • お問い合わせ・ご相談への対応
  • お申込み内容の確認、契約の締結・履行、アフターサービスの提供
  • 決済・請求・入金管理等の事務手続き
  • 当社が提携する事業者（コールセンター、保険会社、引越し業者、制作会社その他の提携先）への紹介・取次
  • キャンペーン・イベント・セミナー等のご案内、メールマガジン等による情報提供
  • サービス改善・新サービス企画のための統計・分析（個人が特定されない形式での利用を含みます）
• 家主・貸主・売主情報 … 物件募集・管理業務に関する連絡／賃貸経営支援／契約の締結・履行およびこれらに付随する業務
• 業務委託先情報 … 業務連絡、契約の締結・履行、委託業務の管理
• 従業者情報 … 業務連絡、勤怠・給与・社会保険・福利厚生の管理、人事評価・人材育成
• 施設来訪者情報 … 入退室管理、セキュリティ確保、トラブル発生時の対応
• 採用応募者情報 … 採用選考、面接等の連絡、入社手続き

3. 個人情報の共同利用

現時点では共同利用の予定はありません。将来的に共同利用を行う場合は、その範囲・目的・管理責任者をあらためて公表いたします。

共同利用を行う場合には、共同利用する個人情報の項目、共同利用する者の範囲、利用目的、個人情報の管理について責任を有する者の名称を明示いたします。

4. 個人データの安全管理措置

漏えい、滅失または毀損を防止し、個人データを安全に管理するため、以下の措置を講じます。

• 組織的措置：管理責任者の設置、内部規程の整備、定期的な点検・監査
• 人的措置：社内教育・誓約書取得・取り扱い状況の確認
• 物理的措置：オフィスやデバイスの管理、媒体の保管・廃棄対策
• 技術的措置：アクセス制限、パスワード管理、暗号化、ログの監視
• 委託先管理：委託先の適切な選定・契約・監督

なお、当社はクラウドサービス等を利用するにあたり、個人データを外国に設置されたサーバにおいて保管する場合があります。その際は、当該国における個人情報保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を適切に講じます。

5. 第三者提供・第三者取得

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合であって、同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合（コールセンター業務、システム運用・保守業務、配送業務、決済代行業務、コンテンツ制作業務等）
• 本人の同意に基づき、当社の提携事業者に対してお客様の情報を提供する場合（例：成約に伴う各種手続やアフターサービスのために、当社が提携するコールセンター、保険会社、引越し業者、コンテンツ制作会社等にお客様の連絡先・契約内容等を提供する場合）

当社は、個人情報の第三者提供または第三者からの取得を行った場合には、その経緯を法令に基づき必要な範囲で記録し、適切に保存・管理いたします。

6. センシティブ情報の取扱い

人種・信条・病歴などの要配慮個人情報は、法令に基づく場合を除き、取得・利用・提供を行いません。

7. 個人番号および特定個人情報の取扱い

マイナンバー制度に基づく個人番号および特定個人情報は、番号法で定められた目的の範囲でのみ利用・保管し、第三者提供は行いません。

8. 仮名加工情報・匿名加工情報の取扱い

• 仮名加工情報 … 法令に則り適正に加工・管理し、目的の範囲内で利用します。
• 匿名加工情報 … 加工項目および提供方法を公表し、本人を再識別することは行いません。

9. 開示対象個人情報

当社が保有する個人情報のうち、以下は本人からの請求に応じて開示いたします。
お客様情報、業務委託先情報、従業者情報、施設来訪者情報、採用応募者情報など

10. 開示・訂正・利用停止等の手続き

1. 所定の申請書類をメールまたは郵送でご提出いただきます。
2. 本人確認書類（運転免許証など）の写し、代理人の場合は委任状等が必要です。
3. 開示請求にあたり、事務手数料として 1 件につき 1,000 円（税込）を申し受けます。
4. 法令に基づき開示できない場合がありますのでご了承ください。

11. 苦情・相談窓口

合同会社SHISAKU お問い合わせ窓口
メール：info@shisaku.co.jp
受付時間：平日 10:00〜17:00（年末年始・土日祝を除く）
所在地：神奈川県相模原市南区上鶴間本町6-2-19

12. クッキー（Cookie）およびアクセス解析等について

当社のウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の分析、広告の配信・効果測定等のために、 Cookie その他類似の技術を使用することがあります。

Cookie により取得される情報には、IPアドレス、閲覧したページのURL、閲覧日時、利用端末の情報等が含まれる場合がありますが、 これらの情報のみでは特定の個人を直接識別することはできません。 当社は、これらの情報を他の情報と組み合わせることにより個人を識別できる場合には、個人情報として本プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

Cookie の使用はブラウザの設定により拒否することが可能ですが、その場合、サービスの一部がご利用いただけないことがあります。 当社が利用者情報を第三者の提供するサービスに送信する場合の送信先事業者、送信される情報の内容、利用目的等については、 必要に応じて本ウェブサイト上で公表します。

13. 個人情報の提供の任意性

お客様による個人情報のご提供は任意です。ただし、当社が指定する必要な情報をご提供いただけない場合、 当社サービスの全部または一部をご利用いただけないことや、適切なご案内・サポートが行えない場合があります。

14. 個人情報の保有期間

当社は、取得した個人情報を、その利用目的の達成に必要な範囲で保有し、 目的達成後は、法令に定めがある場合を除き、遅滞なく消去または匿名化その他の適切な措置を講じます。 なお、不動産取引等に関する書類については、関連法令に基づき定められた保存期間を経過した後、適切な方法により廃棄・消去いたします。

15. 外部サイト・提携先における個人情報の取扱い

当社ウェブサイトまたは当社からのご案内には、当社以外の事業者が運営するウェブサイトやサービスへのリンク、 または当社が提携する事業者（保険会社、引越し業者、制作会社等）への送客・紹介が含まれる場合があります。 これら外部事業者における個人情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。 当社は、当社が管理する範囲を超えて行われる個人情報の取扱いについて責任を負いかねます。

16. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合には、本ウェブサイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせいたします。

変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点から適用されるものとします。

2025年7月19日 制定
2025年12月1日 改訂